“埋頭苦干勤磨礪，干勁沖天永向前。”

　　——用來形容這樣一位“拼命三郎”物業(yè)人，再合適不過了。

　　他就是富康物業(yè)四區(qū)工程部主管代海江，2018年進(jìn)入富康物業(yè)，入職4年以來他始終堅(jiān)守崗位，嚴(yán)于律己，持續(xù)學(xué)習(xí)，勇于擔(dān)當(dāng)，對工作任勞任怨的態(tài)度和嚴(yán)謹(jǐn)踏實(shí)的工作作風(fēng)，得到了大家的一致認(rèn)可與好評。

　　# 維修干得好不好

　　業(yè)主最有話語權(quán)

　　作為一名物業(yè)工作者，代海江每天都是能量滿格的運(yùn)作，因?yàn)楣こ叹S修的工作遠(yuǎn)比我們想象中更忙碌——巡查、維保、處理突發(fā)應(yīng)急事件……他們就像園區(qū)的“心臟”，維持著每一天的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。

　　忙碌之余，代海江也會上門為業(yè)主解答維修問題，做到“事事不敷衍”。

　　一次代海江接到業(yè)主報事，稱遇到下雨天客廳地插就會返水，非常危險，找裝修公司幾次排查都沒找到原因。

　　代海江詢問房號后，便帶領(lǐng)工程部同事上門查看，到達(dá)現(xiàn)場后，通過分組對業(yè)主室內(nèi)水路逐一排查，最終發(fā)現(xiàn)是裝修時陽臺地漏水管破裂，水流往電線槽灌，從而導(dǎo)致從地插冒水。

　　排查出原因，業(yè)主不禁豎起大拇指，稱贊代海江技術(shù)精湛，解決了業(yè)主困擾已久的問題。

　　在他看來，這就是最普通的工作日常：“都是奔著把問題解決好的態(tài)度面對業(yè)主的每一次報修，讓大家在生活中不會因?yàn)檫@些事煩心。”代海江用其全心全意的服務(wù)態(tài)度和精湛高超的技術(shù)，贏得了業(yè)主的好評。

　　# 專業(yè)技能加持

　　保障園區(qū)更安全

　　2021年底，公司為提高管理效能，決定將原來單個小區(qū)按片區(qū)劃為大區(qū)，代海江也從原來的工程前介調(diào)任為四區(qū)工程主管，主要負(fù)責(zé)設(shè)施設(shè)備的管理和維護(hù)工作，豐富的前介工作經(jīng)驗(yàn)讓他的“診斷”能力更為出眾。

　　因?yàn)榇�海江之前沒有多項(xiàng)目一體化管理的經(jīng)驗(yàn)，從單個項(xiàng)目管理變成10個項(xiàng)目，項(xiàng)目設(shè)施設(shè)備新舊情況不統(tǒng)一，對他的工作開展也有著極大的挑戰(zhàn)。

　　“既然負(fù)責(zé)設(shè)施設(shè)備，首先就要足夠了解設(shè)備情況。” 代海江制定詳細(xì)計(jì)劃，穿梭于各個項(xiàng)目的配電房、水泵房等設(shè)備房進(jìn)行巡查，了解設(shè)施設(shè)備的運(yùn)行情況和問題進(jìn)行匯總。能當(dāng)場解決的就當(dāng)場解決，不能的他也會在三天內(nèi)給一個滿意的回答。由于有著豐富的前介工作經(jīng)驗(yàn)，再次熟悉曾經(jīng)工作過的項(xiàng)目，他僅用一個月的時間就將10個項(xiàng)目大大小小的設(shè)施設(shè)備房了若指掌，并建立設(shè)備設(shè)施信息臺賬與問題匯總表。

　　# 一個人可以跑得很快

　　一群人可以跑得更遠(yuǎn)

　　在日常工作中，他總是給予同事生活和工作上的幫助。他說之前項(xiàng)目分散，按大區(qū)劃分后，我們可以集中力量辦大事，把平常關(guān)注不到的事情，進(jìn)行專項(xiàng)檢修和培訓(xùn)，提升整體維修維護(hù)水平。

　　他也總是以身作則，不管集水坑、污水管有多臟，多臭，他都親自維修處理;各項(xiàng)知識技能，他也是毫無保留地傳授給身邊的同事。

　　“有他在，我們心里踏實(shí)，什么疑難雜癥到他手里總有辦法解決。”同事們總說他有一股死磕到底、問題不解決就不罷休不收工的韌勁。直接有效的溝通方式和務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)，讓所有的員工對他非常信任與尊重。

　　# 作為管理人員

　　就應(yīng)該時刻站在前面

　　在工作中，代海江也將“時時放心不下”的心態(tài)和“總是沖鋒在前”的精神發(fā)揚(yáng)得淋漓盡致。

　　2022年的10月9日，興義市政府發(fā)布臨時靜默管理通知，在啟動全員核酸的前一夜，接到社區(qū)通知富康物業(yè)及時吹響戰(zhàn)“疫”號角，剛下班的代海江接到通知，還沒來得及回家收拾行李，便毫不猶豫前往自己所在大區(qū)應(yīng)“戰(zhàn)”。

　　堅(jiān)守中奔忙的他還遇上了冷凜的秋雨，為了保障檢測現(xiàn)場的物資準(zhǔn)備，他顧不得許多，配合同事一趟一趟地往返監(jiān)測點(diǎn)搬運(yùn)帳篷、一米線、護(hù)欄等物資，終于在深夜12點(diǎn)完成了所有準(zhǔn)備工作。

　　早上8點(diǎn)隨著醫(yī)務(wù)人員的到來，在物業(yè)辦公室將就一晚上工程兄弟們，又投身到了現(xiàn)場電路檢查、處理緊急維修工作，同時，用大喇叭呼喊業(yè)戶們下樓進(jìn)行核酸檢測......

　　此外，每逢過年過節(jié)也是維修重點(diǎn)值守的時間，代海江總是選擇值崗，只為將團(tuán)圓的機(jī)會給到更多的員工。

　　精于工，匠于心，品于行

　　一雙巧手加上一組工具。代海江始終堅(jiān)守初心，扮演著“幕后管家”的角色。用專業(yè)的服務(wù)、真誠的態(tài)度，在工作中不斷提升自己，用“時時放心不下”的責(zé)任感迎接每一天的工作，充分展示出富康物業(yè)的工匠精神。

　　像代海江這樣具有工匠精神的踐行者富康物業(yè)還有很多，他們在崗位實(shí)踐過程中不斷超越自我，以良好的職業(yè)素養(yǎng)、務(wù)實(shí)能干的態(tài)度，為刷亮“買得放心”、”品質(zhì)安心”、“住得舒心”的“三心”富康品牌貢獻(xiàn)自己的力量！

　　來源：富康城物業(yè)