4月26日，雙鴨山市文化市場(chǎng)管理工作在市紀(jì)檢委、糾風(fēng)辦、市電臺(tái)聯(lián)辦的“行風(fēng)熱線”節(jié)目中再次實(shí)現(xiàn)“零投訴”。至此，雙鴨山市文化市場(chǎng)管理工作已經(jīng)創(chuàng)造了連續(xù)六年“行風(fēng)熱線”零投訴記錄。

    幾年來(lái)，雙鴨山市文化局文化市場(chǎng)稽查支隊(duì)始終堅(jiān)持制度建設(shè)和隊(duì)伍建設(shè)相結(jié)合，專項(xiàng)整治與日常監(jiān)管相結(jié)合，專業(yè)執(zhí)法與社會(huì)監(jiān)督相結(jié)合的文化市場(chǎng)管理模式，堅(jiān)持合理布局、規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)、科學(xué)管理的原則，不斷強(qiáng)化執(zhí)法職能，加大文化市場(chǎng)的服務(wù)和監(jiān)管力度，保證了文化市場(chǎng)健康有序發(fā)展。良好的工作效果，有賴于其建立了規(guī)范、科學(xué)、有效地管理制度和措施，并將這些制度、措施落實(shí)到舉報(bào)受理、執(zhí)法公示、內(nèi)部監(jiān)督、決策等工作行為中。通過(guò)行風(fēng)評(píng)議及廉政建設(shè)“十不準(zhǔn)”制度和執(zhí)法紀(jì)律“八規(guī)定”，聘請(qǐng)行風(fēng)監(jiān)督員等措施，有效地規(guī)范行政執(zhí)法人員行為，減少了以權(quán)謀私、執(zhí)法不公等現(xiàn)象的發(fā)生。文化市場(chǎng)執(zhí)法人員培訓(xùn)考核和持證上崗制度，保證了執(zhí)法人員的綜合素質(zhì)。完善的簿冊(cè)、憑證、記錄，確保了整個(gè)執(zhí)法過(guò)程規(guī)范有序進(jìn)行。堅(jiān)持集體辦案，嚴(yán)格把關(guān)，明確案件合議、審核的范圍、程序、時(shí)限，使一般程序案件合議、審核、備案率均達(dá)到了100％。統(tǒng)一文化市場(chǎng)執(zhí)法詢問(wèn)格式、執(zhí)法文書，統(tǒng)一編號(hào)，執(zhí)法卷宗做到及時(shí)整理歸檔，專人專管，實(shí)現(xiàn)正規(guī)化管理和規(guī)范化辦案。

    雙鴨山市文化局文化市場(chǎng)稽查支隊(duì)在歷年數(shù)次專項(xiàng)治理行動(dòng)中，行動(dòng)迅速，效果顯著。在日常監(jiān)管工作中 ，實(shí)行分片包干，責(zé)任到人，全年無(wú)公休日，夜間有人值班。采取日常巡查和突擊檢查相結(jié)合，對(duì)重點(diǎn)時(shí)段和重點(diǎn)業(yè)戶進(jìn)行有效監(jiān)管。聘請(qǐng)150多名“文化市場(chǎng)監(jiān)督員”，實(shí)現(xiàn)專業(yè)執(zhí)法隊(duì)員和社會(huì)力量有機(jī)結(jié)合，部門管理帶動(dòng)社會(huì)管理，防止權(quán)力失控、決策失誤、行為失范。同時(shí)，還不斷利用高科技手段，加強(qiáng)文化市場(chǎng)管理，開(kāi)通了雙鴨山市文化市場(chǎng)網(wǎng)，積極探索市級(jí)文化市場(chǎng)管理的新路子。