貞豐縣小屯鄉(xiāng)六舉措做好信訪維穩(wěn)工作

2013年08月16日 11:41:18來源：亮點黔西南作者：熊明偉

亮點黔西南訊小屯鄉(xiāng)始終把信訪維穩(wěn)工作擺在重要位置，針對新形勢下信訪的突出問題，采取六措施著力化解不穩(wěn)定因素，維護(hù)社會和諧穩(wěn)定。

一是高度重視，明確責(zé)任。為確保信訪工作抓好抓實，小屯鄉(xiāng)把信訪工作納入目標(biāo)考核，強(qiáng)化督查督辦，責(zé)成交辦部門及村對辦理情況要定期進(jìn)行通報，力求“件件有著落、事事有回音”。對信訪工作不落實，敷衍塞責(zé)，處理不及時、處理不恰當(dāng)，導(dǎo)致矛盾激化的，造成不良影響的，追究有關(guān)人員責(zé)任，并嚴(yán)格納入目標(biāo)考核進(jìn)行懲戒。

　　二是全面排查隱患，化解矛盾糾紛。根據(jù)工作實際對相關(guān)矛盾糾紛及不穩(wěn)定因素進(jìn)行深入全面的排查可能影響社會穩(wěn)定的突出矛盾糾紛及信訪突出問題，及時消除不穩(wěn)定隱患。

　　三是以人為本，換位思考。以人為本，以心換心，真心實意地為上訪同志著想，陽光辦事。在處理上訪問題，特別是處理疑難、復(fù)雜上訪問題時，多從產(chǎn)生信訪事項的各方面找原因，多從解決問題上想辦法，積極協(xié)調(diào)有關(guān)職能部門，力所能及地幫助其解決困難和問題，實實在在為群眾辦事，做到每一件來訪來信事項都能協(xié)調(diào)處理好。

　　四是跟蹤到位，及時發(fā)現(xiàn)匯報。按照法律法規(guī)和來訪接待程序做好接訪工作，落實“接訪、下訪”要求，按制度規(guī)定開啟相關(guān)舉報箱，及時發(fā)現(xiàn)涉農(nóng)政策、信訪信息，及時逐級跟蹤處理、化解矛盾糾紛。

　　五是開展“四群”教育，密切干群聯(lián)系。深入開展群眾觀點、群眾路線、群眾利益、群眾工作的“四群”教育，實行干部直接聯(lián)系群眾制度，實施黨員干部深入基層、深入群眾、深入實際的“三深入”活動，把群眾來訪反映的問題當(dāng)作送上門的“民情報告”，熱情接待來訪群眾，認(rèn)真辦理信訪事項，進(jìn)一步密切干群聯(lián)系。

　　六是大力開展便民利民服務(wù)，提高執(zhí)政執(zhí)法水平。堅持做到嚴(yán)格執(zhí)法與優(yōu)質(zhì)服務(wù)的有機(jī)結(jié)合，在執(zhí)法工作中，堅決杜絕簡單粗暴的方式方法，重點檢查是否有執(zhí)法程序不規(guī)范、越權(quán)執(zhí)法、以及執(zhí)法不到位的行為發(fā)生，及時將惠民利民的政策宣傳落實到位，加強(qiáng)與群眾交流，及時了解群眾的心聲，提高執(zhí)政服務(wù)水平。（熊明偉報道）