图片区日韩欧美亚洲|国产一级无码午夜大片|亚洲a级片中文在线观看|无码专区久久综合久中文字|久久偷偷鲁偷偷鲁综合麻豆|国产无AV码在线观看粉嫩|亚洲Av无码片一区二区在线|中文字幕一区二区在线不卡人妻

當(dāng)前位置:首頁(yè) > 新聞 > 興義

工行興義城區(qū)營(yíng)業(yè)室全力打造優(yōu)質(zhì)服務(wù)標(biāo)桿網(wǎng)點(diǎn)

2019年10月14日 18:20:25來(lái)源:亮點(diǎn)黔西南 作者:黃曉梅

  今年以來(lái),工行興義城區(qū)營(yíng)業(yè)室不斷提升服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平,多點(diǎn)發(fā)力推動(dòng)客戶(hù)滿(mǎn)意度提高,全力打造優(yōu)質(zhì)服務(wù)標(biāo)桿網(wǎng)點(diǎn)。

  提升服務(wù)質(zhì)量,提供專(zhuān)業(yè)化服務(wù)。該行利用晨會(huì)、夕會(huì),組織客服經(jīng)理培訓(xùn)專(zhuān)業(yè)知識(shí),熟悉前臺(tái)和智能機(jī)具的操作流程,以便能及時(shí)、準(zhǔn)確的解決客戶(hù)的疑問(wèn),提高客戶(hù)滿(mǎn)意度。

  學(xué)習(xí)服務(wù)禮儀,提高服務(wù)水平。網(wǎng)點(diǎn)定期請(qǐng)專(zhuān)業(yè)人士對(duì)客服經(jīng)理進(jìn)行禮儀培訓(xùn),做到來(lái)有迎聲,回有答聲,去有送聲,時(shí)刻微笑著面對(duì)客戶(hù),讓客戶(hù)感到賓至如歸,增加客戶(hù)黏性。

  降低超時(shí)占比,節(jié)省客戶(hù)等候時(shí)間。該行對(duì)到店客戶(hù)做到及時(shí)分流,了解客戶(hù)需求,根據(jù)客戶(hù)需求安排客戶(hù)到相應(yīng)柜臺(tái)前辦理業(yè)務(wù),現(xiàn)金柜臺(tái)客服人員提高自身業(yè)務(wù)能力,做到迅速辦理業(yè)務(wù),節(jié)省客戶(hù)等候時(shí)間,從而提升客戶(hù)滿(mǎn)意度。

  (黃曉梅)

責(zé)編:李保健 盧生龍


我要評(píng)論

共有0條評(píng)論

工行興義城區(qū)營(yíng)業(yè)室全力打造優(yōu)質(zhì)服務(wù)標(biāo)桿網(wǎng)點(diǎn)

亮點(diǎn)黔西南 | 2019年10月14日 18:20:25 | 黃曉梅

  今年以來(lái),工行興義城區(qū)營(yíng)業(yè)室不斷提升服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平,多點(diǎn)發(fā)力推動(dòng)客戶(hù)滿(mǎn)意度提高,全力打造優(yōu)質(zhì)服務(wù)標(biāo)桿網(wǎng)點(diǎn)。

  提升服務(wù)質(zhì)量,提供專(zhuān)業(yè)化服務(wù)。該行利用晨會(huì)、夕會(huì),組織客服經(jīng)理培訓(xùn)專(zhuān)業(yè)知識(shí),熟悉前臺(tái)和智能機(jī)具的操作流程,以便能及時(shí)、準(zhǔn)確的解決客戶(hù)的疑問(wèn),提高客戶(hù)滿(mǎn)意度。

  學(xué)習(xí)服務(wù)禮儀,提高服務(wù)水平。網(wǎng)點(diǎn)定期請(qǐng)專(zhuān)業(yè)人士對(duì)客服經(jīng)理進(jìn)行禮儀培訓(xùn),做到來(lái)有迎聲,回有答聲,去有送聲,時(shí)刻微笑著面對(duì)客戶(hù),讓客戶(hù)感到賓至如歸,增加客戶(hù)黏性。

  降低超時(shí)占比,節(jié)省客戶(hù)等候時(shí)間。該行對(duì)到店客戶(hù)做到及時(shí)分流,了解客戶(hù)需求,根據(jù)客戶(hù)需求安排客戶(hù)到相應(yīng)柜臺(tái)前辦理業(yè)務(wù),現(xiàn)金柜臺(tái)客服人員提高自身業(yè)務(wù)能力,做到迅速辦理業(yè)務(wù),節(jié)省客戶(hù)等候時(shí)間,從而提升客戶(hù)滿(mǎn)意度。

  (黃曉梅)

責(zé)編:李保健 盧生龍

推薦閱讀
黔西南廣播電視臺(tái)   2020-10-29
黔西南日?qǐng)?bào)   2020-10-30
黔西南人才市場(chǎng)  2020-11-03
中共安龍縣委組織部  2020-10-28
黔西南廣播電視臺(tái)  2020-11-22
興義市人民政府網(wǎng)  2020-11-23
義龍新區(qū)新聞中心  2020-11-05
中共晴隆縣委組織部  2020-10-28
滬昆鐵路客運(yùn)專(zhuān)線(xiàn)貴州有限公司 中鐵一局盤(pán)興鐵路項(xiàng)目部  2020-10-31
黔西南廣播電視臺(tái)  2020-11-14
定西市| 兴宁市| 麻江县| 调兵山市| 利川市| 景谷| 凤阳县| 镇平县| 池州市| 开远市| 纳雍县| 博罗县| 法库县| 介休市| 政和县| 镇宁| 兰州市| 凤凰县| 桃源县| 剑河县| 孝义市| 嵊泗县| 奉化市| 济南市| 兴化市| 新沂市| 博爱县| 泽州县| 那曲县| 灵寿县| 弥渡县| 南江县| 浠水县| 屯留县| 万盛区| 玛纳斯县| 渭南市| 左云县| 睢宁县| 颍上县| 阿拉善右旗|