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會員登陸興仁縣多舉措打造便民“直通車”
亮點黔西南訊 2016年以來，興仁縣以踐行“兩學(xué)一做”專題教育活動為契機,進一步轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，以為群眾辦好事、辦實事為抓手，通過多項措施確保群眾辦證便民化。
公開承諾服務(wù)。利用縣政務(wù)辦事大廳、各轄區(qū)衛(wèi)計公開欄、“三送融情”服務(wù)手冊、辦證須知卡、QQ群、衛(wèi)計官網(wǎng)及微信、微博等新媒體，全面公開衛(wèi)生計生證件辦理流程、所需材料、服務(wù)承諾、時限等信息，讓群眾及時了解服務(wù)內(nèi)容和流程。
簡化辦證流程。切實簡化辦證流程，不隨意增加群眾辦事材料的種類。同時通過電話、網(wǎng)絡(luò)等途徑，積極開展上門辦證、委托辦證和網(wǎng)上辦證等服務(wù)。
“一站式”辦理。依托各鄉(xiāng)(鎮(zhèn)、街道)、村(居、社區(qū))兩級便民服務(wù)窗口,實行一站式辦證服務(wù)，嚴(yán)格落實一次性告知、限時辦結(jié)、首問責(zé)任、責(zé)任追究等制度。
強化便民維權(quán)。通過陽光衛(wèi)生計生服務(wù)熱線、維權(quán)監(jiān)督電話、民情信箱等渠道，主動接受群眾監(jiān)督，受理群眾投訴，維護育齡群眾的合法權(quán)益。(韋其江 報道)
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