普安縣消費(fèi)者協(xié)會(huì)為消費(fèi)者挽回經(jīng)濟(jì)損失3萬余元

2017年05月25日 07:59:37來源：亮點(diǎn)黔西南作者：楊勝

近日，普安縣消費(fèi)者協(xié)會(huì)盤水分會(huì)接到晴隆縣人陳某投訴，稱其于2017年3月以43000元價(jià)格在普安縣某店購買了一臺(tái)農(nóng)用機(jī)械，銷售方按照口頭約定將農(nóng)機(jī)送抵陳某。4月中旬陳某使用農(nóng)機(jī)時(shí)出現(xiàn)問題，仔細(xì)查看發(fā)現(xiàn)柴油機(jī)型號(hào)與農(nóng)機(jī)登記證書信息有差錯(cuò)，修理更換柴油機(jī)需要3萬多元維修費(fèi)。經(jīng)陳某與銷售方交涉無果，遂投訴至普安縣消費(fèi)者協(xié)會(huì)盤水分會(huì)。

接到投訴后，普安縣消費(fèi)者協(xié)會(huì)盤水分會(huì)立即展開調(diào)查調(diào)解，調(diào)查發(fā)現(xiàn)陳某購買農(nóng)機(jī)前并未與銷售方簽訂購買合同，交付時(shí)也沒有對車輛情況進(jìn)行查驗(yàn)就簽收使用，雙方均有過失。經(jīng)調(diào)解，最后雙方達(dá)成了調(diào)解協(xié)議，由銷售方免費(fèi)為消費(fèi)者陳某更換新柴油機(jī)及其他配件，并送至陳某處。糾紛雙方對調(diào)解結(jié)果均表示滿意,此案為消費(fèi)者挽回經(jīng)濟(jì)損失3萬余元。

（楊勝）

責(zé)編：張椹炎