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興仁專項(xiàng)整治餐飲行業(yè)侵犯消費(fèi)者權(quán)益行為

興仁專項(xiàng)整治餐飲行業(yè)侵犯消費(fèi)者權(quán)益行為

  從9月1日起,興仁縣工商局展開專項(xiàng)行動(dòng),對(duì)餐飲行業(yè)侵犯消費(fèi)者合法權(quán)益的違法行為進(jìn)行集中整治。

  當(dāng)前,少數(shù)餐飲企業(yè)無視國家有關(guān)法律規(guī)章規(guī)定,以禁止消費(fèi)者自帶酒水、強(qiáng)制或誤導(dǎo)消費(fèi)者使用收費(fèi)餐具以及設(shè)制最低消費(fèi)數(shù)額等方式謀取不正當(dāng)利益,這類行為不僅侵害了消費(fèi)者的合法權(quán)益,更對(duì)餐飲行業(yè)整體利益造成了損害,破壞了公平競爭的行業(yè)秩序,損害了全縣餐飲行業(yè)的整體形象和信譽(yù)。

  興仁縣工商局將利用半年左右的時(shí)間,以酒店、酒吧、餐館、娛樂場(chǎng)所、會(huì)所等為重點(diǎn)整治場(chǎng)所,深入開展針對(duì)餐飲行業(yè)侵犯消費(fèi)者合法權(quán)益的違法行為的專項(xiàng)整治,嚴(yán)厲打擊經(jīng)營者設(shè)定最低消費(fèi)數(shù)額、不明示其提供食品和服務(wù)的價(jià)格、拒絕消費(fèi)者自帶酒水飲料飲用、收取開瓶費(fèi)等不合理費(fèi)用等侵犯消費(fèi)者合法權(quán)益的違法行為,以樹立消費(fèi)信心,促進(jìn)產(chǎn)業(yè)發(fā)展,構(gòu)建和諧的消費(fèi)環(huán)境。同時(shí),該局還進(jìn)一步加大對(duì)“12315”投訴熱線和消費(fèi)者協(xié)會(huì)職責(zé)的宣傳力度,引導(dǎo)和鼓勵(lì)廣大消費(fèi)者和經(jīng)營者對(duì)侵害自身合法權(quán)益和其它違反《中華人民共和國消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》和《貴州省消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)條例》的行為進(jìn)行申訴、舉報(bào)和投訴。向消費(fèi)者提供有關(guān)信息和咨詢服務(wù),隨時(shí)處理消費(fèi)者遇到的相關(guān)侵害,并及時(shí)處理,為消費(fèi)者營造一個(gè)安全、舒心的消費(fèi)環(huán)境。根據(jù)行動(dòng)安排,第一階段的專項(xiàng)整治從9月1日開始,將持續(xù)到明年2月底結(jié)束。

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