農(nóng)行晴隆縣支行優(yōu)質(zhì)服務(wù)獲稱贊
近日,農(nóng)行晴隆縣支行為客戶提供優(yōu)質(zhì)、高效的金融服務(wù),獲得客戶的稱贊。
“您好,我母親的賬戶上還有10多萬元,不知道密碼,現(xiàn)在老人過世了,急需用錢為老人辦理后事,你們能不能幫忙想想辦法?”日前,農(nóng)行晴隆縣支行內(nèi)勤行長接到一位客戶的焦急求助,內(nèi)勤行長一面安慰客戶,一面向客戶解釋支取存款需要公證手續(xù)。經(jīng)了解,公證處工作人員已被抽調(diào)從事疫情防控工作,暫時無法辦理公證。
該行內(nèi)勤行長急客戶之所急,立即請示支行行長,并上報上級行尋求解決方案。經(jīng)過該行多方協(xié)調(diào),公證處將工作人員臨時調(diào)回,為客戶辦理公證手續(xù)。該行營業(yè)室及時安排專人負(fù)責(zé),為客戶辦理存款支取業(yè)務(wù),解決了客戶的燃眉之急,客戶不斷地伸出大拇指,為農(nóng)業(yè)銀行的優(yōu)質(zhì)服務(wù)點贊。
疫情無情,農(nóng)行有愛。農(nóng)行晴隆縣支行干部員工立足崗位,勇?lián)?zé)任,主動作為,齊抗疫情,持續(xù)做好疫情期間的金融服務(wù)工作,為打贏疫情防控阻擊戰(zhàn)貢獻金融力量。
(敖文武)
責(zé)編:盧生龍

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