晴隆供電局開展“走進家園”服務活動。

晴隆供電局開展“走進家園”服務活動。

晴隆供電局開展“走進家園”服務活動。

亮點黔西南訊 “辛苦你們了，大熱天還來我們小區(qū)開展電力宣傳服務活動，你們發(fā)的這些安全、節(jié)能用電宣傳資料對我們日常生產生活用電很有作用，很感謝你們送上門……”這是7月16日下午，晴隆供電局走進安居小區(qū)開展“走進家園”服務活動時，用戶袁曉華接過供電服務人員遞過去的安全節(jié)能用電宣傳資料包時熱情地說道。

近日，晴隆供電局根據(jù)《2015 年“走進三園” 活動方案》，計劃在全縣范圍內開展“走進家園”、“走進田園”、“走進校園”的“走進三園”服務活動，活動的主要內容為，走訪客戶，征集各類客戶的用電情況、巡檢線路設備及開展安全用電、節(jié)能用電等上門義務服務工作，同時收集解和答客戶反映的各類供用電問題。進一步提升客戶服務水平，持續(xù)向客戶提供方便、快捷的服務，不斷提升客戶滿意度，做好供電服務群眾“最后一公里” 工作。

近年來，晴隆供電局始終秉承“服務永無止境”的理念，通過不同的方式不斷提高優(yōu)質服務水平和客戶滿意度。每年不僅召開行風監(jiān)督會開門納諫，而且不斷優(yōu)化相關業(yè)務的辦理流程，加強關鍵指標的管控，從提高供電可靠性著手，不間斷地走訪客戶，主動將供電優(yōu)質服務送上門，積極做到想客戶之所想，急客戶之所急，不斷為全縣客戶輸送放心電、舒心電。（盧關文攝影報道）