亮點黔西南訊 冊亨縣公安局開展“農(nóng)民工辦證服務月”活動受到群眾好評。

      春節(jié)以來，是返鄉(xiāng)農(nóng)民工辦理戶口、居民身份證的高峰期，為了方便外出務工的群眾及在外就讀的學生在春節(jié)期間返鄉(xiāng)之際辦理第二代居民身份證，冊亨縣公安局治安大隊戶政中隊從2月1日起至3月底開展了“農(nóng)民工服務辦證月活動”，該中隊堅持“特事特辦”的原則，采取“延時、錯時、彈性、預約等工作機制為返鄉(xiāng)農(nóng)民工開辟“綠色通道”隨時為群眾辦證，真實感受到民警熱情、細致、周到的服務。

     從年初以來，由于技術上的原因，部分派出所已停辦身份證，鄉(xiāng)鎮(zhèn)有很多群眾涌到縣局戶政中隊辦證，無形中加大了戶政中隊的辦證工作量。每天戶政中隊被辦證群眾圍得水泄不通，為了給群眾辦好證，不耽誤返程，戶政中隊克服了人少事多的困難，推出了延長窗口辦證時間、周末輪班制和預約辦證服務等舉措，建立了辦證快速通道，對春節(jié)期間群眾的辦證申請優(yōu)先受理、優(yōu)先審核，優(yōu)先上傳制證信息，最大限度縮短領證周期。

    為了確保群眾辦證“不發(fā)愁、不白跑、不撲空”，該局在黔西南日報發(fā)表了文章《冊亨縣公安局喊響“三個服務”口號擦亮戶籍窗口》對服務內(nèi)容進行宣傳，通過趕場天發(fā)放宣傳資料等多種形式，向返鄉(xiāng)、返城群眾告知開展“農(nóng)民工服務辦證月”活動的服務內(nèi)容、服務措施、辦事程序和服務時間，切實做到家喻戶曉、盡人皆知。 從2011年2月1日開展“農(nóng)民工服務辦證月”活動以來，我們共為群眾辦理二代證2609人，臨時身份證2024人，戶口遷移等各類項目128條，受理人來人訪、電話業(yè)務咨詢108人次。 由于民警們加班加點的工作、有時群眾多的時候就在辦公室吃盒飯，做到了熱情的服務、感動了辦證的群眾，大家如是說：“公安局現(xiàn)在辦證太方便了、服務態(tài)度好、不讓大家白跑、還可以電話預約，真的是為群眾著想��！” （王甫信 報道）