11月30日上午11時許，一名中年男子徐某帶著一家老小急急忙忙地來到安龍縣公安局篤山派出所值班室，聲稱要報警。民警吳天榮、王定友見到一幫人焦急萬分的樣子，便先請前來報警的人坐下，并給他們倒了一杯熱水，然后傾聽訴說事由。原來，一個陌生電話，牽動著一家老小的心。11月29日下晚7時許，徐某接到一個由其女兒打來的陌生電話聲稱“我在外面玩，你們不用擔心，我明天就回來”，爾后該電話便神秘地處于關機狀態(tài)，這讓徐家老老小小的心便懸掛起來，而徐敏一夜未歸。在這一夜，家屬到所有的親戚朋友家都找了，均未找到，全家人為小女孩失蹤的事情不知所措。徐某及其家人不知道小女孩為什么會一夜未歸，那個陌生的電話號碼是誰的，最擔心的是害怕小女孩在這一夜發(fā)生什么不測，一連串的擔心和害怕讓徐某及其家人急得有些語無倫次。民警一邊耐心地聽，一邊認真地了解并記錄詳細情況，并向徐某及其家人承諾，公安機關將竭盡全力為徐某尋找失蹤的女兒，發(fā)現(xiàn)新的情況將在第一時間通知徐某。

徐某及其家屬離開后，民警回想到徐某及其家屬焦急萬分的樣子，再聯(lián)想到那句——“可憐天下父母心”語句，心中一陣酸楚涌向心頭。于是，民警立即向所長湯勇匯報情況，所長聽取匯報后，立即安排民警依照法定程序將女孩失蹤報立為刑事案偵查，竭盡全力尋找失蹤女孩。中午，民警放棄午休，利用各項情報和信息資源，積極尋找失蹤女孩，經核查陌生電話號碼，發(fā)現(xiàn)辦理此電話卡用的身份信息是一個30多歲的男子，并且不是當?shù)厝�。這一消息，傳到徐某及其家人的耳朵里，這讓本來就已經很焦急的徐家老小，更加焦急，這時徐某及其家人把尋回女孩的希望全部寄托在民警的身上。民警對女孩失蹤前的聯(lián)系人進行了一次大排查，對女孩可能去往的地方都認真的找了一遍。功夫不負有心人，民警幾經周折，發(fā)現(xiàn)女孩愛到網吧里玩，民警抱著去網吧調閱視頻查看女孩最近到網吧上網的時間，民警剛一走進網吧，便發(fā)現(xiàn)有一人卷縮著身子，躲到網吧柜臺下，經核實，此人便是徐某一家老小苦苦尋找的失蹤女孩——徐敏。

小孩子都有一顆叛逆的心，此女孩也不例外。11月29日下午，女孩由于怨家教太嚴，不愿拘束于家中，便跑出來找朋友玩。直到天黑，怕其父母擔心，便在公路邊向過路人借來手機打了一個電話給其父母報平安，之后和朋友一起到篤山鎮(zhèn)王院村玩，直到11月30日早上11時許，才回到篤山街上，回到篤山街上后，也不愿回家，便呆在網吧里看電視，直到下午18時許，被民警找到。

在民警將女孩送回徐某的身邊時，徐某緊緊拉住民警的手，連連向民警表示謝意，并激動地說到：“感謝吳警官、王警官敬職敬業(yè)、心系群眾，不辭勞苦。若不是你們公安機關敬職敬業(yè)，心系群眾，無私奉獻，真不知道我女兒什么時候才回到我們的身邊，謝謝。。。謝謝。。。”。民警回謝說道：“你們不用客氣，換著我們公安機關的任何一個民警，都會伸出援助之手的。”（王定友報道）